- Perusahaan logistik terbesar di Indonesia adalah penyedia jasa pengiriman dan distribusi barang dengan jaringan, armada, dan teknologi paling luas, mulai dari kurir paket hingga freight forwarding skala industri.
- Banyak seller yang bekerja sama dengan lebih dari satu perusahaan logistik sekaligus kesulitan memantau status pengiriman karena harus mengecek satu per satu di sistem masing-masing ekspedisi.
- Sistem Manajemen Order Mekari Desty membantu seller memantau status pesanan dan pengiriman dari berbagai perusahaan logistik dan marketplace dalam satu dashboard, tanpa perlu bolak-balik cek manual.
Memilih mitra logistik yang tepat bisa menentukan seberapa cepat dan aman barang sampai ke pelanggan. Namun dengan banyaknya pilihan yang ada, tidak mudah menentukan perusahaan logistik mana yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Artikel ini membahas apa itu perusahaan logistik, jenis-jenisnya, komponen penting dalam sistem logistik, daftar perusahaan logistik terbesar di Indonesia baik untuk kurir paket maupun freight skala industri, cara memilih berdasarkan kebutuhan spesifik, kesalahan umum yang perlu dihindari, hingga cara menjalin kerja sama sebagai bisnis.
Apa itu perusahaan logistik?
Perusahaan logistik adalah penyedia jasa yang membantu proses pengiriman, penyimpanan, dan distribusi barang agar sampai ke tujuan secara efisien, aman, dan tepat waktu. Perusahaan ini berperan penting dalam menghubungkan produsen, penjual, dan konsumen, baik untuk kebutuhan bisnis online maupun industri skala besar.
Selain mengelola pengiriman, perusahaan logistik juga sering menawarkan layanan pendukung seperti pergudangan, manajemen rantai pasok, hingga pengurusan dokumen ekspor-impor, tergantung skala dan spesialisasi masing-masing.
Sebagai penunjang guna memaksimalkan kegiatan pengiriman, tentu perusahaan logistik menyediakan berbagai macam transportasi, tergantung dari jenis barang dan tujuan pengiriman.
Misal, kendaraan roda empat, jika antar kota yang masih satu pulau, kendaraan roda dua, kalau berat dan kapasitas barangnya memungkinkan, dan pesawat terbang jika antar pulau bahkan negara.
Jenis-jenis perusahaan logistik
Perusahaan logistik di Indonesia terbagi ke dalam beberapa jenis berdasarkan cakupan layanannya.
1. Freight forwarding
Perusahaan freight forwarding membantu mengatur proses pengiriman barang, terutama untuk kebutuhan ekspor dan impor. Layanannya dapat mencakup pemilihan jalur transportasi, pengurusan dokumen, penjadwalan, hingga pelacakan barang selama perjalanan.
2. Kurir dan ekspedisi paket
Jenis perusahaan ini berfokus pada pengiriman paket dari pengirim ke penerima, baik untuk kebutuhan personal maupun bisnis. Layanannya biasanya mencakup pengiriman reguler, same day, next day, hingga cargo untuk barang dengan ukuran atau berat lebih besar.
3. Third Party Logistics (3PL)
Perusahaan 3PL menangani sebagian atau seluruh proses logistik atas nama bisnis lain. Layanannya dapat mencakup penyimpanan barang di gudang, pengambilan, pengemasan, pengiriman, hingga pengelolaan inventaris. Jenis layanan ini cocok untuk bisnis yang ingin menyerahkan sebagian operasional logistik kepada pihak ketiga.
4. Trucking dan logistik darat
Perusahaan trucking menyediakan armada untuk mengangkut barang melalui jalur darat, baik antarkota maupun antarprovinsi. Layanannya dapat digunakan untuk pengiriman barang dalam jumlah besar, termasuk distribusi stok antargudang atau pengiriman kontainer dari dan menuju pelabuhan.
Komponen penting dalam sistem logistik
Agar dapat beroperasi secara efisien, perusahaan logistik mengandalkan beberapa komponen pendukung berikut.
1. Lokasi fasilitas logistik
Lokasi seperti pabrik, gudang, pusat distribusi, dan toko perlu dipilih dengan mempertimbangkan jarak serta akses menuju pelanggan atau titik distribusi. Lokasi yang strategis dapat membantu mempersingkat waktu pengiriman dan menekan biaya transportasi.
2. Transportasi
Transportasi digunakan untuk memindahkan barang dari satu lokasi ke lokasi lain, mulai dari pemasok ke gudang hingga gudang ke pelanggan. Pemilihan moda transportasi perlu disesuaikan dengan jenis barang, jarak, biaya, dan waktu pengiriman.
3. Manajemen persediaan
Manajemen persediaan mengatur jumlah barang yang perlu tersedia, mulai dari proses pengadaan, penyimpanan, hingga pengeluaran barang. Pengelolaan yang tepat membantu bisnis menghindari kekurangan maupun kelebihan stok.
4. Komunikasi
Komunikasi dibutuhkan untuk memastikan informasi mengenai pesanan, stok, jadwal, dan pengiriman dapat diteruskan dengan jelas kepada pihak yang terlibat. Koordinasi yang baik juga membantu mengurangi risiko keterlambatan dan kesalahan pengiriman.
5. Penyimpanan
Penyimpanan mencakup kegiatan menerima, menata, memindahkan, mengambil, hingga mengemas barang sebelum dikirim. Pengelolaan gudang yang rapi membantu barang lebih mudah ditemukan dan menjaga proses distribusi tetap efisien.
Daftar perusahaan logistik terbesar di Indonesia
Berikut daftar perusahaan logistik terbesar di Indonesia yang banyak digunakan untuk kebutuhan bisnis online maupun personal.
| Nama Perusahaan | Keunggulan Utama |
|---|---|
| SAPX Express | Jagonya layanan COD, jaringan hingga 7.200+ kecamatan |
| JNE | Berdiri sejak 1990, jaringan terluas di Indonesia |
| POS Indonesia | BUMN dengan 4.367 kantor cabang & 33.000 titik penjualan |
| SiCepat Ekspres | Layanan beragam, tarif mulai Rp5.000 |
| Ninja Xpress | Berasal dari Singapura, kuat di Asia Tenggara |
| TIKI | Jaringan 65 kota, 3.700 gerai, 6.000+ karyawan |
| Indah Logistik Cargo | Cabang tersebar luas, layanan darat-laut-udara |
| Shopee Xpress | Dikelola langsung Shopee, berat kirim hingga 50 kg |
| J&T Express | 1.025 cabang, 10.000 kurir, tanpa hari libur |
| Wahana Express | 53 kantor cabang, 3.500+ mitra agen |
| Lion Parcel | Infrastruktur udara Lion Group, layanan end-to-end |
| RPX (Rapid Express) | Fokus solusi pengiriman efisien untuk e-commerce |
1. SAPX Express
Berdiri sejak 2014 dan dikenal sebagai spesialis layanan COD dengan jangkauan hingga lebih dari 7.200 kecamatan di seluruh Indonesia, melayani klien mulai dari UMKM hingga korporasi dan 3PL.
Untuk biaya, Anda harus mengecek melalui laman resmi dari SAPX Express dan harus input kota asal, tujuan, dan berat. Setelah itu baru ketahuan berapa biaya ongkir dan jenis pengiriman yang bisa dilakukan. Anda juga bisa menginput panjang, lebar, dan tinggi paket, namun ini sifatnya opsional.
2. JNE
Telah beroperasi sejak 1990 dan memiliki jaringan cabang yang tersebar luas ke seluruh Indonesia, dengan layanan mulai dari OKE, REG, YES, hingga JNE Trucking untuk kebutuhan cargo.
Biaya pengiriman JNE mulai dari Rp9.000 (REG) dan Rp18.000 (YES) untuk setiap satu kilonya. Pastinya, akan berbeda tergantung dari wilayah pengiriman dan berat paket.
3. POS Indonesia
Sebagai perusahaan BUMN dengan sejarah panjang, POS Indonesia unggul dalam jangkauan hingga pelosok desa, didukung 4.367 kantor cabang dan 33.000 titik penjualan di seluruh Indonesia.
POS Indonesia memiliki layanan pengiriman Internasional, Value Proposition. Melalui layanan ini, terdapat garansi pengembalian uang, jika pengiriman tidak tepat waktu. Tersedia 3 jenis layanan, yaitu same day service, next day service dan time certain service.
4. SiCepat Ekspres
Berdiri sejak 2014 dan populer di kalangan pebisnis online karena tarifnya yang terjangkau serta layanan BEST yang menjamin barang sampai keesokan harinya di kota-kota besar. Selain BEST, terdapat jenis pengiriman lainnya, seperti COD, HALU, REGULER, dan GOKIL, dimana memiliki durasi pengiriman yang beragam.
5. Ninja Xpress
Berasal dari Singapura dan berdiri sejak 2014, Ninja Xpress kini menjadi salah satu perusahaan ekspedisi logistik terbesar di Asia Tenggara dengan sistem pelacakan real-time. Uniknya, Ninja Xpress melayani pengiriman khusus untuk barang frozen.
6. TIKI
telah melayani pengiriman sejak 1970 dengan jaringan operasional mencakup 65 kota besar, lebih dari 500 kantor perwakilan, 3.700 gerai, dan lebih dari 6.000 karyawan. Memiliki berbagai jenis layanan, antara lain pickup service khusus untuk pengiriman dengan mobil dan truk dan penjemputan paket dengan kurir lewat fitur Jempol.
7. Indah Logistik Cargo
Menawarkan sistem pengiriman reguler dengan cabang tersebar luas di seluruh Indonesia dan Internasional. Tersedia 7 pilihan layanan pengiriman, antara lain darat, laut, dan udara sesuai kebutuhan. Sejak berdiri pada 2011, sudah berhasil memiliki lebih dari 519 kantor mitra cabang.
8. Shopee Xpress
Dikelola langsung oleh Shopee, Shopee Xpress (SPX) berkembang pesat dan mampu bersaing dengan ekspedisi lain lewat empat jenis layanan, termasuk pengiriman dengan berat maksimal hingga 50 kg. Berdiri sejak 2018, Shopee Xpress sudah melayani pengiriman lebih dari 514 kota dan kabupaten di Indonesia dan beberapa mitra SPX di negara Asia, seperti Malaysia, Singapura, dan Filipina.
9. J&T Express
Berdiri sejak 2015 dan telah memiliki 1.025 cabang, 10.000 kurir (Sprinter), serta 1.000 unit armada yang beroperasi tanpa hari libur di seluruh Indonesia. Gak cuma di Indonesia, J&T juga melayani pengiriman ke lebih dari 10 negara, seperti Hongkong, Vietnam, Mesir, Singapura, hingga Mexico.
10. Wahana Express
Berdiri sejak 1998, Wahana kini memiliki 53 kantor cabang, lebih dari 3.500 mitra agen, dan sekitar 2.500 karyawan, dengan tiga pilar layanan: Wahana Express, Wahana Logistic, dan Wahana Commerce.
Bahkan, Wahana Express kini melayani pengiriman ke beberapa negara, seperti Singapura, Malaysia, dan Thailand.
11. Lion Parcel
Berdiri sejak 2013 di bawah Lion Group, Lion Parcel mengandalkan infrastruktur udara dan darat untuk melayani pengiriman first mile hingga last mile, baik domestik maupun internasional. Saat ini, terdapat kebijakan baru, dapat melayani pengiriman paket yang dibawah 300 gram.
12. RPX (Rapid Express)
Berfokus pada solusi pengiriman yang efisien dan cepat, dengan kemitraan strategis bersama pelaku e-commerce besar dan UKM untuk memperluas jangkauan layanannya. Tak hanya itu, RPX dapat menerima pengiriman ke lebih dari 200 negara, yang sudah bermitra langsung dengan FedEx.
Perusahaan logistik skala besar untuk freight dan industri
Selain kurir paket, ada juga perusahaan logistik yang fokus melayani kebutuhan freight dan industri skala besar, seperti pengiriman kontainer, proyek, dan kargo dalam jumlah besar.
- Waresix: Platform digital aggregator trucking nasional yang menghubungkan pengirim dengan penyedia armada truk di seluruh Indonesia.
- SPIL (Samudera Pacific Indonesia Lines) dan TPIL: Pelopor layanan pengiriman laut di Indonesia yang juga memiliki divisi trucking kontainer terintegrasi dari pelabuhan ke gudang pelanggan.
- CKB Logistics: Perusahaan logistik yang fokus melayani industri seperti mining, oil & gas, dan manufacturing dengan layanan freight management, project logistics, hingga warehouse management.
Perusahaan-perusahaan ini umumnya lebih cocok untuk kebutuhan pengiriman kontainer, alat berat, atau proyek industri, berbeda dari kurir paket yang fokus melayani pengiriman skala kecil-menengah untuk bisnis online.
Cara memilih perusahaan logistik berdasarkan kebutuhan spesifik
Pilih perusahaan logistik dengan mempertimbangkan jenis barang, tujuan pengiriman, biaya, dan layanan yang dibutuhkan. Beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain:
1. Sesuaikan dengan jenis barang
Pastikan perusahaan logistik memiliki layanan yang sesuai dengan karakteristik barang, terutama jika mengirim barang mudah rusak, frozen, berukuran besar, atau membutuhkan penanganan khusus.
2. Perhatikan jangkauan pengiriman
Pilih penyedia dengan jaringan yang sesuai dengan wilayah tujuan. Jika pelanggan tersebar hingga luar pulau atau pelosok, pastikan area tersebut tercakup dalam layanan pengiriman.
3. Bandingkan biaya pengiriman
Jangan hanya melihat tarif dasar. Periksa juga biaya tambahan seperti biaya pickup, handling, asuransi, atau biaya berdasarkan volume agar dapat menghitung total biaya pengiriman dengan lebih akurat.
4. Sesuaikan dengan kebutuhan kecepatan
Tentukan apakah bisnis membutuhkan pengiriman reguler, ekspres, same day, atau layanan dengan waktu pengiriman tertentu. Semakin cepat layanan yang dipilih, biasanya semakin tinggi biayanya.
5. Pastikan tersedia fitur tracking
Fitur pelacakan memudahkan bisnis dan pelanggan memantau posisi serta status barang selama proses pengiriman. Pilih layanan yang menyediakan informasi tracking secara jelas dan mudah diakses.
6. Periksa layanan tambahan
Pertimbangkan layanan seperti pickup, COD, asuransi, retur, hingga bantuan pengemasan jika memang dibutuhkan. Layanan tambahan dapat membantu membuat proses pengiriman lebih praktis dan mengurangi pekerjaan manual.
7. Cek reputasi dan kualitas layanan
Sebelum memilih, lihat ulasan pelanggan, tingkat keberhasilan pengiriman, serta bagaimana perusahaan menangani komplain atau barang bermasalah. Harga murah tidak akan menguntungkan jika sering terjadi keterlambatan atau kerusakan barang.
Kesalahan umum seller saat memilih mitra logistik
Pemilihan mitra logistik yang kurang tepat bisa berdampak pada biaya, operasional, hingga pengalaman pelanggan. Beberapa kesalahan yang sebaiknya dihindari antara lain:
1. Hanya memilih berdasarkan tarif termurah
Tarif murah belum tentu berarti layanan yang lebih baik. Perhatikan juga kecepatan pengiriman, tingkat keamanan barang, respons customer service, serta riwayat komplain sebelum menentukan pilihan.
2. Tidak memahami ketentuan asuransi dan klaim
Jangan menunggu barang rusak atau hilang untuk mempelajari aturan klaim. Periksa batas nilai pertanggungan, dokumen yang dibutuhkan, dan proses pengajuan klaim sejak awal, terutama jika mengirim barang bernilai tinggi.
3. Bergantung pada satu ekspedisi
Mengandalkan satu mitra logistik membuat bisnis lebih rentan ketika terjadi keterlambatan, gangguan sistem, atau lonjakan pengiriman. Memiliki beberapa pilihan ekspedisi dapat menjadi alternatif saat salah satu layanan mengalami kendala.
4. Tidak menyesuaikan ekspedisi dengan karakteristik produk
Setiap produk memiliki kebutuhan pengiriman yang berbeda. Barang pecah belah, frozen, berukuran besar, atau bernilai tinggi membutuhkan layanan dan penanganan yang sesuai untuk mengurangi risiko kerusakan.
5. Mengabaikan ulasan dari sesama seller
Pengalaman pembeli belum tentu menggambarkan pengalaman seller yang mengirim puluhan hingga ratusan paket setiap hari. Cari ulasan dari sesama pelaku bisnis untuk mengetahui kualitas layanan dari sisi operasional.
Kelola Pengiriman dari Berbagai Ekspedisi Logistik dalam Satu Dashboard bersama Mekari Desty
Bekerja sama dengan banyak perusahaan logistik sekaligus bisa merepotkan, apalagi kalau Anda harus mengecek status pengiriman satu per satu di setiap sistem ekspedisi yang berbeda.
Mekari Desty adalah aplikasi omnichannel marketplace yang membantu seller memudahkan berbagai macam operasional bisnis di semua channel marketplace hanya dengan satu dashboard saja. Salah satunya, pengelolaan pengiriman logistik.
Kemudahan ini yang membuat Mekari Desty kerap menjadi pilihan para seller yang bekerja sama dengan banyak perusahaan logistik berbeda, karena seluruh status pesanan dan pengiriman bisa dipantau tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
Berikut fitur utama dari Sistem Manajemen Order yang bisa dimanfaatkan:
- Sinkronisasi pesanan otomatis, menyatukan order dari berbagai marketplace dan perusahaan logistik dalam satu tampilan.
- Update status pengiriman real-time, sehingga Anda tidak perlu mengecek manual ke masing-masing ekspedisi.
- Cetak resi otomatis, mempercepat proses pengemasan dan pengiriman saat volume order sedang tinggi.
- Notifikasi otomatis ke pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman belanja tanpa kerja tambahan dari tim Anda.
Kalau begitu, mari saatnya mengoptimalkan kegiatan pengiriman dari berbagai perusahaan logistik menjadi lebih praktis dan mudah bersama Mekari Desty!
References and methodology
Methodology
Methodology
Articles published by Mekari Desty are developed using trusted sources, including official data, company reports, academic research, and insights from industry practitioners. Whenever possible, we refer directly to primary sources before drawing conclusions. Our editorial team reviews and verifies the information to ensure accuracy and relevance. All references are listed so readers can trace each piece of information back to its original source.
Our editorial standards
Our editorial standards
- Primary source first: We consult official product documentation and pricing pages directly, not secondhand summaries or aggregator sites.
- Fact-checking: All product features, pricing, and claims are cross-verified against each platform’s official website at the time of writing.
- No paid placement: Tools are selected based on relevance and fit for Indonesian businesses, not commercial arrangements. Mekari Desty is included as a first-party product and is transparently labeled as such.
- Regular review: Articles are periodically updated to reflect product changes or shifts in market relevance.
References
References
Supply Chain Indonesia. “Tantangan Sektor Logistik Pendorong Pertumbuhan Ekonomi yang Melambat pada 2024”
Jubelio. “13 Daftar Perusahaan Logistik Terbesar & Terbaik di Indonesia”
MileApp. “10 Perusahaan Logistik Terbesar di Indonesia”
SPIL Blog. “Perusahaan Trucking Terbaik di Jakarta”
CKB Logistics. “Perusahaan Logistik di Indonesia & Komponennya”
