Order Management System (OMS)

Seluruh pesanan terkendali dari satu dasbor omnichannel

Kelola, cocokkan, dan kirim pesanan dengan akurat dan efisien dari semua channel penjualan

Mekari Desty - Fitur - Order Management System

Telah dipercaya 35.000+ bisnis

Kelola semua pesanan dalam
satu sistem omnichannel

Semua pesanan terkendali, pengiriman aman, dan operasional lebih efisien.

Order Processing

Kelola pesanan dari berbagai marketplace secara terpusat

  • Detail pesanan dan penjualan tercatat lengkap dan real-time.
  • Pengaturan pengiriman terintegrasi untuk fulfillment lebih cepat.
  • Proses picking dan packing terstandar untuk mengurangi kesalahan.
  • Pencocokan pesanan dan scan paket untuk akurasi outbound.
  • Cetak label pengiriman secara massal dan efisien.
  • Kustomisasi shipping label dan picking list sesuai kebutuhan gudang.

Return Management

Kelola retur penjualan dari berbagai marketplace

  • Pengembalian stok otomatis dari proses retur untuk menjaga akurasi inventori.
  • Manajemen retur terintegrasi untuk proses retur, refund, dan replacement yang lebih cepat dan terkontrol.

Mengapa memilih Mekari Desty Omnichannel

Percepat operasional fulfillment hingga ribuan pesanan

Percepat operasional fulfillment hingga ribuan pesanan

Kelola pengiriman massal hingga 1.000 pesanan dalam satu batch tanpa menambah beban tim maupun kompleksitas operasional harian.

Minimalkan kesalahan pengiriman dengan sistem outbound presisi

Minimalkan kesalahan pengiriman dengan sistem outbound presisi

Proses scan outbound dan pencocokan pesanan memastikan setiap paket sesuai order, sehingga menekan human error, retur, dan komplain pelanggan.

Standarisasi kemasan dan branding yang lebih profesional

Standarisasi kemasan dan branding yang lebih profesional

Cetak label massal dan gunakan custom label Mekari Desty untuk proses packing yang konsisten, rapi, dan mencerminkan kredibilitas brand Anda.

Kelola retur dan pembatalan tanpa mengganggu akurasi stok

Kelola retur dan pembatalan tanpa mengganggu akurasi stok

Manajemen retur dan pembatalan terintegrasi memastikan stok tercatat otomatis dengan benar, sehingga inventori dan laporan bisnis tetap akurat.

Satu dasbor terpusat untuk seluruh pesanan marketplace

Satu dasbor terpusat untuk seluruh pesanan marketplace

Pantau, analisis, dan kelola semua pesanan lintas marketplace dari satu sistem terpusat untuk keputusan yang lebih cepat dan berbasis data.

Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan komunikasi yang responsif

Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan komunikasi yang responsif

Kirim konfirmasi pesanan langsung dari sistem melalui Mekari Desty Chat tanpa berpindah platform, sehingga respons lebih cepat dan kepercayaan meningkat.

Apa kata pengguna tentang
Mekari Desty?

Ribuan bisnis telah menggunakan solusi Mekari Desty untuk kelola toko online.

“Mekari Desty Omnichannel sangat membantu sinkronisasi stok lintas marketplace. Kini kami tidak lagi khawatir stok habis atau tidak terdata, sehingga operasional berjalan lebih aman dan lancar.”

Bambang Cahyadi Owner & CEO Moxie Inconspiracy

Frequently Asked Questions (FAQ)

Apa itu Mekari Desty Omnichannel?

Mekari Desty Omnichannel adalah platform untuk mengelola toko di berbagai marketplace mulai dari upload produk, pemrosesan pesanan, hingga pengaturan stok dalam satu dasbor.

Bagaimana sistem saldo Mekari Desty Omnichannel?

Mekari Desty Omnichannel menggunakan sistem top up saldo untuk pembayaran biaya layanan. Setelah masa free trial berakhir, saldo akan otomatis terpotong dari setiap pesanan yang selesai. Saldo dapat di-top up sesuai kebutuhan dan tidak memiliki masa kedaluwarsa.

Bagaimana cara daftar Mekari Desty Omnichannel?

Registrasi akun dilakukan menggunakan nomor WhatsApp. Nomor ini juga digunakan setiap kali Anda masuk ke akun Mekari Desty.

Bagaimana cara menghubungkan toko atau marketplace ke Mekari Desty Omnichannel?

Anda dapat menghubungkan toko dari Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, Blibli, dan Desty Store melalui menu Pengaturan Toko Desty, lalu mengikuti proses otorisasi marketplace.

Bagaimana cara sinkronisasi stok antar toko?

Sinkronisasi stok dilakukan berdasarkan SKU yang sama pada Produk Master. Pastikan SKU produk telah dilengkapi dan disamakan agar stok dapat tersinkron otomatis.

Bagaimana cara upload produk ke banyak toko sekaligus?

Upload produk ke banyak toko dapat dilakukan melalui fitur Produk Master. Anda dapat menyesuaikan atribut produk untuk setiap toko sebelum produk dipublikasikan sesuai ketentuan masing-masing marketplace.

Apakah bisa membuat diskon harga coret di Mekari Desty Omnichannel?

Ya. Anda dapat membuat diskon harga coret untuk toko di Shopee dan Tokopedia melalui fitur Promosi, dengan pengaturan waktu, produk, dan harga diskon sesuai ketentuan marketplace.

Kontrol pesanan lebih akurat dengan
Mekari Desty Omnichannel

Solusi terintegrasi untuk kelola pesanan lintas marketplace dari satu dasbor

WhatsApp Icon WhatsApp sales