Tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan kemudahan respon chat dari seluruh marketplace.
Pelanggan kesulitan karena harus menunggu lama dan mengulang pertanyaan di berbagai channel komunikasi.
Pelanggan beralih ke kompetitor, mengakibatkan tingkat churn yang tinggi dan hilangnya loyalitas.
Tidak dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, sehingga kualitas layanan tidak pernah optimal dan waktu respons tetap tidak konsisten.
Chat, pesanan, produk, dan voucher dari seluruh marketplace tersinkronisasi secara real-time tanpa hambatan.
Balas pesan dengan lebih efisien melalui Asisten AI, Auto-Reply, Template Chat, dan Pengingat Pesanan otomatis.
Tanggapi chat kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi mobile yang cepat, ringan, dan mudah digunakan.
Berikan akses kepada admin dan pantau kinerja mereka melalui dashboard analitik yang lengkap.
Asisten chat cerdas yang selalu aktif, siap menjawab pelanggan kapan pun dan mendukung proses penjualan lebih efisien.
Jawaban otomatis kapan saja tanpa membuat pelanggan menunggu.
AI menjawab tepat dan bantu optimalkan konversi pesanan.
Fokus ke strategi jualan, biarkan AI jawab pertanyaan repetitif.
Ribuan bisnis telah menggunakan solusi Mekari Desty untuk mengelola toko online dengan lebih mudah
“Sangat membantu untuk kami, terutama karena bisa sinkronisasi stok dari semua marketplace. Setelah memakai Mekari Desty Omnichannel, kami tidak khawatir lagi stok habis dan tidak tercatat, sehingga stok lebih terkendali dan tidak ada masalah.”
Mekari Desty Chat adalah platform chat yang mengintegrasikan berbagai channel dalam satu tempat sehingga tidak perlu berpindah ke masing-masing seller center marketplace. Cukup gunakan Desty Chat untuk terhubung langsung dengan pelanggan.
Desty Chat menyediakan paket gratis dan paket berlangganan (Advance). Harga paket Advance mulai dari Rp139.000.
Desty Chat telah terintegrasi dengan Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada. Selain itu, integrasi juga tersedia untuk WhatsApp dan Instagram.
Daftarkan akun melalui halaman pendaftaran berikut: xxxx. Setelah mendaftar, Anda dapat menghubungkan toko ke Desty Chat dan mulai berinteraksi dengan pelanggan.
Solusi terintegrasi untuk meningkatkan layanan dan loyalitas pelanggan Anda.
WhatsApp sales
