Mekari Desty
WhatsApp sales
WhatsApp sales
Aplikasi Chat Marketplace

Kelola seluruh chat pelanggan dalam satu tempat

Tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan kemudahan respon chat dari seluruh marketplace.

WhatsApp sales Sign up Chat
Mekari POS

Telah dipercaya 35.000+ bisnis

Sebuah kotak putih kecil bersinar di latar hitam luas, ditempatkan sedikit di atas garis tengah komposisi.
Teks merek berhuruf kecil "lemonilo" berwarna hijau, dengan huruf "o" kedua diganti irisan lemon kuning; logo ditampilkan di tengah latar hitam polos.
Logo lingkaran berhias rangkaian bunga pastel; tulisan bergaya tipografi berada di tengah lingkaran; keseluruhan desain ditampilkan di atas latar belakang hitam polos.
Garis gelombang putih melintang di tengah bingkai, membentuk puncak dan lembah tajam seperti sinyal, dengan latar belakang hitam polos.
Logo monokrom menampilkan inisial bergaya dalam bingkai persegi; nama perusahaan tercetak di bawahnya dengan huruf kapital, semuanya terletak di atas latar belakang hitam.
Tombol putar merah kecil menunjuk ke kanan, terletak di pojok kiri pada latar belakang hitam luas tanpa elemen lain.
Logo "Trilogy" berwarna hitam dengan ampersand merah; teks kecil abu-abu di bawah; terpampang di tengah latar putih minimalis.
Label persegi panjang berwarna merah muda pucat menampilkan tulisan "MARVEILE" huruf kapital putih, terletak di tengah latar belakang hitam polos.
Logo lingkaran menampilkan pola titik terhubung di sisi kiri, disertai teks tipis berwarna krem cokelat di kanan, pada latar belakang hitam.
Kata "AERIS" ditampilkan dengan huruf kapital bergaya modern berwarna abu-abu berbingkai emas, terpusat pada latar belakang hitam polos.
Siluet hewan laut berwarna hitam bergaya melompat di atas gelombang, dilengkapi teks "DEMODAS" di bawah, pada latar belakang putih bersih.
Tulisan "ultrasakti" bergaya tipografi biru dan hitam dengan tiga bentuk geometris biru di kiri, ditampilkan horizontal pada latar putih bersih.

Gunakan Aplikasi Chat ketika Anda mengalami hal-hal berikut

Respon lambat dan tidak sinkron

Pelanggan kesulitan karena harus menunggu lama dan mengulang pertanyaan di berbagai channel komunikasi.

Pengalaman pelanggan buruk

Pelanggan beralih ke kompetitor, mengakibatkan tingkat churn yang tinggi dan hilangnya loyalitas.

Sulit menganalisis performa layanan

Tidak dapat mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, sehingga kualitas layanan tidak pernah optimal dan waktu respons tetap tidak konsisten.

Kelola Semua Chat Marketplace dalam Satu Platform

Tingkatkan efisiensi operasional dengan sinkronisasi otomatis, otomasi chat, dan pemantauan kinerja tim.

Image by Mekari

Sinkronisasi Instan

Chat, pesanan, produk, dan voucher dari seluruh marketplace tersinkronisasi secara real-time tanpa hambatan.

Image by Mekari

Otomasi Pesan Pembeli

Balas pesan dengan lebih efisien melalui Asisten AI, Auto-Reply, Template Chat, dan Pengingat Pesanan otomatis.

Image by Mekari

Tersedia Versi Android App

Tanggapi chat kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi mobile yang cepat, ringan, dan mudah digunakan.

Image by Mekari

Multi-Akses & Analitik

Berikan akses kepada admin dan pantau kinerja mereka melalui dashboard analitik yang lengkap.

Asisten AI

Asisten chat cerdas yang selalu aktif, siap menjawab pelanggan kapan pun dan mendukung proses penjualan lebih efisien.

Siluet orang putih utama dengan dua siluet kecil di kanan, ditampilkan di tengah lingkaran biru polos; tampak seperti ikon kontak atau ikon grup.

Tingkatkan kecepatan

Jawaban otomatis kapan saja tanpa membuat pelanggan menunggu.

Ikon jempol ke bawah berwarna putih ditampilkan di tengah latar lingkaran biru solid.

Tingkatkan pesanan

AI menjawab tepat dan bantu optimalkan konversi pesanan.

Gedung kecil putih berdiri di samping pohon kecil; siluet itu ditampilkan di tengah atas latar lingkaran biru polos.

Tingkatkan efisiensi

Fokus ke strategi jualan, biarkan AI jawab pertanyaan repetitif.

Apa kata pengguna tentang Mekari Desty

Ribuan bisnis telah menggunakan solusi Mekari Desty untuk mengelola toko online dengan lebih mudah

“Sangat membantu untuk kami, terutama karena bisa sinkronisasi stok dari semua marketplace. Setelah memakai Mekari Desty Omnichannel, kami tidak khawatir lagi stok habis dan tidak tercatat, sehingga stok lebih terkendali dan tidak ada masalah.”

Bambang Cahyadi Owner & CEO Moxie Inconspiracy

Pertanyaan (FAQ) Seputar Aplikasi Chat Marketplace Mekari Desty

Apa itu aplikasi chat marketplace?

Aplikasi chat marketplace adalah platform yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dari berbagai e-commerce (seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dll) ke dalam satu dasbor terpusat. Tujuannya adalah agar penjual dapat membalas pesan pelanggan tanpa harus berpindah-pindah aplikasi secara manual.

Apa itu Mekari Desty Chat?

Mekari Desty Chat adalah fitur aplikasi chat marketplace dalam ekosistem omnichannel Mekari Desty yang memudahkan seller mengelola saluran komunikasi dari berbagai channel dalam satu tempat sehingga tidak perlu berpindah ke masing-masing seller center marketplace. Cukup gunakan Mekari Desty Chat untuk terhubung langsung dengan pelanggan.

Berapa biaya berlangganan Mekari Desty Chat?

Mekari Desty Chat menyediakan paket berlangganan sesuai dengan kebutuhan Anda mulai dari Rp39.200 per bulan. Selengkapnya Anda bisa cek harga Mekari Desty Chat.

Marketplace apa saja yang bisa dihubungkan melalui Mekari Desty Chat?

Mekari Desty Chat telah terintegrasi dengan berbagai platform marketplace besar di Indonesia seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli. Selain itu, integrasi juga tersedia untuk WhatsApp dan Instagram.

Bagaimana cara menghubungkan toko atau marketplace ke Mekari Desty Chat?

Daftarkan akun melalui halaman pendaftaran berikut. Setelah mendaftar, Anda dapat menghubungkan toko ke Mekari Desty Chat dan mulai berinteraksi dengan pelanggan.

Mengapa bisnis saya membutuhkan chat marketplace dari Mekari Desty?

Mekari Desty menyediakan solusi bagi bisnis yang sering mengalami respon lambat atau kesulitan memantau banyak admin. Dengan fitur sinkronisasi instan, Anda bisa mengelola chat, pesanan, hingga stok secara real-time, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan mencegah mereka beralih ke kompetitor.

Tingkatkan efisiensi pengelolaan chat pelanggan

Solusi terintegrasi untuk meningkatkan layanan dan loyalitas pelanggan Anda.

WhatsApp sales
WhatsApp Icon WhatsApp sales