Pentingnya Katalog Produk untuk Hindari Kehilangan Pendapatan 23%

Data tersebut menunjukkan bahwa katalog produk terbukti dapat membantu konsumen ketika mencari informasi produk yang akan dibeli. Apalagi, jika semua informasi lengkap tersedia, sehingga pembeli tidak perlu repot untuk menghubungi penjual untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Tentu, jika informasi yang dicantumkan lengkap pada katalog produk dapat menghemat waktu pembeli untuk membuat keputusan. Melalui artikel ini, Anda akan mempelajari pengertian apa itu produk, manfaat, jenis-jenis, dan cara membuatnya.

Untuk informasi lebih lengkapnya Anda bisa melihat penjelasannya dibawah ini.

Apa itu katalog produk?

Katalog produk adalah kumpulan informasi produk yang disusun secara sistematis untuk menampilkan seluruh detail penting mengenai produk yang dijual suatu bisnis. Informasi tersebut biasanya meliputi nama produk, deskripsi, kategori, harga, gambar, hingga status ketersediaan. Dengan penyajian informasi yang lengkap dan terstruktur, katalog produk membantu pelanggan mengenali produk, membandingkan pilihan, serta mengambil keputusan pembelian dengan lebih mudah. 

Meski memiliki istilah yang sama, namun keduanya memiliki makna yang berbeda. Kalau katalog memiliki arti yang lebih luas, yaitu daftar berbagai jenis informasi yang disusun secara sistematis. Sebagai contoh, terdapat katalog perpustakaan, katalog pameran, atau katalog perusahaan.

Sementara itu, katalog produk berfokus pada daftar produk beserta seluruh informasi pendukungnya untuk kebutuhan pemasaran dan penjualan. Dengan kata lain, setiap katalog produk adalah katalog, tetapi tidak semua katalog merupakan product catalog.

Elemen penting dalam katalog produk

Katalog produk yang efektif harus menyajikan informasi yang lengkap. Berikut beberapa elemen berikut ini.

1. Nama produk

Nama produk berfungsi sebagai identitas utama yang membedakan satu produk dengan produk lainnya. Penamaan sebaiknya jelas, konsisten, dan mudah dikenali pelanggan. Sehingga memundahkan pelanggan jika ingin membeli atau mencobanya.

2. Deskripsi produk

Deskripsi menjelaskan fungsi, manfaat, spesifikasi, atau keunggulan produk. Informasi ini membantu calon pelanggan memahami nilai produk sebelum melakukan pembelian. Memastikan agar tidak salah setelah membelinya.

3. Kategori produk

Kategori digunakan untuk mengelompokkan produk berdasarkan jenis, fungsi, atau karakteristik tertentu sehingga memudahkan proses pencarian dan pengelolaan katalog.

4. Harga

Harga memberikan informasi mengenai biaya yang harus dibayarkan pelanggan. Jika diperlukan, dapat ditambahkan informasi mengenai diskon, harga grosir, atau paket penjualan. Makanya, pembeli dapat menyesuaikan dan menyiapkan dana yang dimiliki.

5. Gambar atau media

Visual membantu pelanggan memahami bentuk, warna, ukuran, maupun penggunaan produk. Pada katalog digital, media dapat berupa foto, video, atau tampilan 360 derajat. Tampilan visual yang menarik dapat menarik minat pembeli.

6. Ketersediaan produk

Informasi stok menunjukkan apakah produk tersedia, habis, pre-order, atau memiliki estimasi waktu pengiriman tertentu. Informasi ini membantu mengurangi potensi kesalahan saat proses transaksi. Hal ini bisa tingkatkan kepercayaan pembeli terhadap penjual.

Jenis-jenis katalog produk

Katalog produk dapat dibedakan berdasarkan media penyajiannya maupun target pengguna.

1. Katalog produk cetak

Katalog cetak merupakan bentuk tradisional yang dicetak dalam bentuk buku, brosur, atau booklet.

Karakteristik sangat cocok digunakan saat pameran atau pertemuan bisnis, mudah dibagikan secara langsung, dan tidak membutuhkan akses internet.

Kekurangannya adalah biaya produksi cukup tinggi dan informasi sulit diperbarui ketika terjadi perubahan harga atau produk.

2. Katalog produk digital

Katalog digital disajikan melalui website, marketplace, aplikasi, PDF, maupun media elektronik lainnya. Keunggulan mudah diperbarui, biaya distribusi lebih rendah, dapat diakses kapan saja, dan mendukung pencarian produk dengan lebih cepat.

3. Katalog produk interaktif

Katalog interaktif merupakan pengembangan dari katalog digital yang dilengkapi berbagai fitur tambahan, seperti video produk, animasi, tombol pembelian (buy now), dan lain-lain. Katalog jenis ini memberikan pengalaman pengguna yang lebih menarik sekaligus 

Product Catalog B2B dan B2C

Isi katalog produk dapat berbeda tergantung target pasar.

• Product catalog B2B: Biasanya memuat informasi yang lebih rinci, seperti: spesifikasi teknis, MOQ (minimum order quantity), harga grosir, opsi kustomisasi, dan syarat kerja sama. Target utamanya adalah distributor, reseller, atau perusahaan lain.
• Product catalog B2C: Lebih menonjolkan visual produk, manfaat, harga dan promosi. Tujuannya adalah membantu konsumen mengambil keputusan pembelian dengan cepat

Data ini menunjukkan bahwa kualitas katalog produk berdampak langsung terhadap pendapatan bisnis. 

Data tersebut menunjukkan bahwa pengelolaan data dan katalog produk menjadi aspek yang semakin penting dalam transformasi digital bisnis. 

Cara membuat katalog produk yang Efektif

Setelah memahami manfaatnya bagi bisnis, langkah berikutnya adalah menyusun katalog produk. Berikut beberapa tahapan yang dapat diterapkan.

1. Tentukan struktur data produk

Susun terlebih dahulu atribut yang akan digunakan secara konsisten, seperti: nama produk, kategori, SKU, harga, spesifikasi, gambar, dan stok. Akan lebih baik jika disertakan jenis bahan yang digunakan, berat, ukuran, dan tanda khusus, misal (tanda halal, vegan friendly, animal free testing untuk skincare). Struktur data yang baik akan memudahkan pengelolaan katalog dalam jangka panjang.

2. Lengkapi seluruh elemen produk

Pastikan setiap produk memiliki informasi yang lengkap dan akurat. Pastikan selalu update informasi secara berkala. Hindari data yang kosong karena dapat mengurangi kepercayaan pelanggan dan menghambat proses pembelian.

3. Pilih format katalog yang sesuai

Sesuaikan format dengan kebutuhan bisnis. Contohnya: PDF untuk presentasi, website untuk e-commerce, katalog khusus untuk hari besar keagamaan. Tujuannya, agar penyampaian produk lebih efektif.

4. Jaga konsistensi di seluruh channel

Informasi produk harus sama pada website, marketplace, media sosial, maupun aplikasi agar pelanggan memperoleh pengalaman yang konsisten dan mengurangi risiko kesalahan transaksi. Ini berdampak pada kepercayaan pembeli dan tingkatkan repeat order atau pelanggan baru dikemudian hari.

Kelola product catalog bisnis Anda lebih mudah dengan Mekari Desty 

Pentingnya adanya katalog produk pada bisnis bukan hanya sekadar untuk memberikan informasi seputar produk saja. Namun, bisa menjadi salah satu cara untuk mendapatkan pelanggan baru, karena biasanya mereka butuh informasi lebih mendalam guna lebih mengenal bisnis Anda. Hal ini termasuk cara untuk memberikan pengalaman pelanggan saat belanja.

Tapi, tantangan utama bisnis bukan hanya membuat katalog, tetapi juga menjaga agar data tetap akurat dan konsisten ketika produk bertambah banyak atau dijual melalui berbagai channel. 

Adanya fitur Manajemen Produk Mekari Desty dapat menjadi solusi untuk mengelola dalam merancang produk, harga, variasi produk, dan informasi katalog secara terpusat tanpa perlu memperbarui setiap marketplace secara manual.

Yuk, kelola katalog produk untuk bisnis Anda bersama Mekari Desty.

Referensi

Pimcore. “Product Catalog Management: A Deep Dive”.

DealHub. “ What is aProduct Catalog?”

Better Proposal. “What a Product Catalog Is and How to Create One in 6 Steps.”

Omi. “Product Catalog.”