- Meningkatkan penjualan di Tokopedia adalah proses mengoptimalkan tampilan produk, harga, promosi, hingga layanan agar toko lebih mudah ditemukan dan dipercaya calon pembeli.
- Masalahnya, ketika Anda juga berjualan di marketplace lain selain Tokopedia, mengelola promosi dan stok satu per satu di setiap platform membuat strategi penjualan sulit dijalankan secara konsisten.
- Mekari Desty membantu bisnis mengatur promosi dan stok di Tokopedia serta marketplace lain sekaligus melalui fitur Manajemen Promosi, sehingga strategi penjualan bisa dijalankan lebih cepat dan konsisten di semua channel.
Toko sudah dibuka, produk sudah diunggah, tapi penjualan di Tokopedia masih jalan di tempat? Anda tidak sendirian.
Banyak seller mengira sekadar mengunggah produk sudah cukup, padahal calon pembeli rata-rata hanya membutuhkan waktu 50 detik untuk memutuskan memilih sebuah produk – Tokopedia
Data ini menunjukkan kalau detail di toko Anda, mulai dari foto sampai kecepatan respons, ikut menentukan apakah calon pembeli akan check out atau justru pindah ke toko lain.
Artikel ini akan membahas faktor yang memengaruhi penjualan di Tokopedia, cara meningkatkannya langkah demi langkah, hingga tips tambahan agar toko Anda lebih maksimal.
Apa yang mempengaruhi penjualan di Tokopedia?
Tokopedia sendiri mengatakan, ketika sebelum masuk ke strategi, penting untuk memahami bahwa keputusan pembeli di marketplace terlebih dahulu, melalui beberapa tahap, mulai dari menemukan produk, mempertimbangkan pilihan, memutuskan membeli, hingga kembali membeli lagi.
Setiap tahap ini dipengaruhi oleh faktor yang berbeda, mulai dari seberapa mudah produk Anda ditemukan di halaman pencarian, seberapa meyakinkan tampilan dan harganya, hingga seberapa cepat Anda merespons pembeli.
Memahami alur ini membantu Anda menyusun strategi yang lebih tepat sasaran, bukan sekadar menerapkan taktik secara acak tanpa tahu di tahap mana sebenarnya calon pembeli Anda “tersangkut”.
Cara meningkatkan penjualan di Tokopedia
Berikut cara meningkatkan penjualan di Tokopedia yang dikelompokkan berdasarkan tahapan perjalanan pembeli, mulai dari ditemukan hingga membeli kembali.
Tahap awareness: buat produk mudah ditemukan
Pada tahap ini, tujuan utamanya adalah memastikan produk Anda muncul dan menonjol di halaman pencarian.
- Gunakan nama produk yang tepat: sertakan kata kunci relevan yang biasa dicari pembeli, tanpa membuatnya terlalu panjang atau bertele-tel.
- Optimalkan foto produk: gunakan foto yang jelas, terang, dan idealnya berlatar polos agar produk lebih menonjol dibanding kompetitor.
- Manfaatkan iklan TopAds: aktifkan iklan produk maupun toko agar lebih sering muncul di berbagai halaman pencarian dan berpotensi menjangkau lebih banyak calon pembeli.
Tahap consideration: yakinkan calon pembeli memilih produk Anda
Setelah produk ditemukan, tugas selanjutnya adalah meyakinkan calon pembeli bahwa produk Anda adalah pilihan yang tepat.
- Tetapkan harga yang kompetitif: bandingkan harga produk serupa di Tokopedia agar harga Anda tidak terlalu mahal maupun terlalu murah dibanding kompetitor.
- Lengkapi deskripsi produk: cantumkan fitur, keunggulan, dan informasi garansi secara jelas agar calon pembeli tidak ragu sebelum membeli.
- Tampilkan ulasan produk yang meyakinkan: rata-rata conversion rate toko online berkisar 2,5-3%, dan angka ini dapat meningkat signifikan ketika toko menampilkan ulasan produk yang meyakinkan – Shopify.
Tahap purchase: permudah proses transaksi
Di tahap ini, pastikan tidak ada hambatan yang membuat calon pembeli batal checkout.
- Aktifkan fitur Gratis Ongkir: toko yang mengaktifkan fitur Gratis Ongkir mengalami peningkatan penjualan hingga 50% dibanding toko yang tidak menggunakannya – Tokopedia.
- Balas chat dengan cepat: respons yang lambat membuat calon pembeli beralih ke toko lain sebelum sempat menyelesaikan transaksi.
- Pastikan stok selalu tersedia: produk yang sering kehabisan stok membuat calon pembeli kehilangan momentum untuk membeli saat itu juga.
Tahap retention: dorong pembeli kembali lagi
Mendapatkan pembeli baru penting, tetapi mendorong pembeli lama untuk kembali belanja sama pentingnya untuk pertumbuhan jangka panjang.
- Buat promosi bundling atau diskon minimum pembelian: dorong pembeli membeli lebih dari satu produk sekaligus dalam satu transaksi.
- Manfaatkan affiliate marketing: bekerja sama dengan affiliate atau influencer untuk memperkenalkan produk ke audiens baru sekaligus mendorong repeat traffic ke toko Anda.
- Jaga kualitas layanan secara konsisten: pengalaman belanja yang baik membuat pembeli lebih mungkin kembali tanpa perlu didorong promosi berulang.
Tips tambahan agar penjualan di Tokopedia lebih maksimal
Selain langkah-langkah di atas, beberapa tips berikut bisa membantu strategi penjualan Anda berjalan lebih maksimal.
1 . Pantau performa toko secara rutin.
Cek metrik seperti jumlah kunjungan, rasio checkout, dan produk terlaris setiap minggu. Melalui cara ini, dapat membantu Anda mengetahui strategi mana yang perlu dipertahankan atau diperbaiki.
2. Update konten produk secara berkala.
Perbarui foto atau deskripsi produk yang sudah lama tidak diperbarui, terutama untuk produk yang penjualannya mulai menurun. Selain itu, jika ada perubahan harga dan tampilan terbaru produk juga wajib diupdate.
3. Sesuaikan strategi dengan momen tertentu.
Manfaatkan momen seperti gajian, tanggal kembar, atau hari besar untuk membuat kampanye menarik. Namun, tetap sesuaikan dengan momen dan strategi yang biasa digunakan.
Tingkatkan penjualan Tokopedia dengan Mekari Desty
Berjualan di marketplace, seperti Tokopedia. Bukan hanya fokus penjualan saja. Tapi, banyak hal yang harus diperhatikan, seperti mengatur promosi, memperbarui stok, dan membalas chat pembeli.
Kalau penjual tidak mampu menghandle hal itu semua, bakal berpengaruh pada efisiensi waktu dan rawan human error, terlebih jika masih dilakukan secara manual.
Mekari Desty hadir sebagai software omnichannel marketplace yang membantu Anda mengatur promosi dan stok Tokopedia maupun marketplace lain sekaligus melalui fitur Manajemen Promosi, lengkap dengan fitur chat terpusat agar respons ke pembeli tetap cepat di semua channel.
Tidak hanya mengatur promosi dan stok marketplace saja, fitur manajemen promosi bisa digunakan untuk keperluan bisnis lainnya, antara lain:
- Automated Promotion Stock Synchronization: menjaga stok selama promo berlangsung.
- Promotion Stock Creation: membuat stok promosi sesuai kebutuhan.
- Automated Slash Price: membuat tampilan harga dicoret (diskon) secara otomatis.
- Slash Price Creation: Input harga diskon secara manual.
Jika jumlah stok selalu terjaga dan memberikan harga yang sudah pasti (setelah diskon), maka dapat meningkatkan kepercayaan pembeli, yang bisa berpengaruh terhadap penjualan di channel toko Anda.
Mudahkan proses manajemen stok dan harga bersama Mekari Desty.
References and methodology
Methodology
Methodology
Articles published by Mekari Desty are developed using trusted sources, including official data, company reports, academic research, and insights from industry practitioners. Whenever possible, we refer directly to primary sources before drawing conclusions. Our editorial team reviews and verifies the information to ensure accuracy and relevance. All references are listed so readers can trace each piece of information back to its original source.
Our editorial standards
Our editorial standards
- Primary source first: We consult official product documentation and pricing pages directly, not secondhand summaries or aggregator sites.
- Fact-checking: All product features, pricing, and claims are cross-verified against each platform’s official website at the time of writing.
- No paid placement: Tools are selected based on relevance and fit for Indonesian businesses, not commercial arrangements. Mekari Desty is included as a first-party product and is transparently labeled as such.
- Regular review: Articles are periodically updated to reflect product changes or shifts in market relevance.
References
References
Tokopedia. “Cara Iklan Produk Tampil Teratas | Tokopedia Care”
Shopify. “How To Increase Conversion Rate: 14 Tactics for 2025”
