- Produk dapat ditambahkan ke TikTok Shop satu per satu, melalui impor link dari marketplace lain jika fiturnya tersedia, atau secara massal menggunakan template dari Seller Center.
- Produk sering gagal diupload karena hal sederhana, seperti informasi yang tidak lengkap, kategori yang kurang tepat, atau foto yang tidak sesuai ketentuan.
- Mekari Desty adalah platform omnichannel marketplace yang membantu seller mengunggah produk ke TikTok Shop dan marketplace lain sekaligus dari satu produk master, tanpa input ulang di setiap platform.
Menambahkan produk di TikTok Shop tidak cukup hanya dengan mengunggah foto dan mengisi harga. Penjual juga perlu memastikan kategori, informasi produk, dan materi visual sudah sesuai dengan ketentuan platform agar produk dapat ditayangkan.
Artikel ini membahas cara menambahkan produk di TikTok Shop satu per satu, mengunggah produk secara massal, memeriksa status produk, serta mengatasi kendala yang umum terjadi selama proses upload.
Menambahkan produk di TikTok Shop
Menambahkan produk di TikTok Shop merupakan salah satu langkah awal agar produk dapat ditemukan dan dibeli oleh pelanggan melalui platform tersebut. Prosesnya tidak hanya mencakup mengunggah foto dan mengisi informasi produk, tetapi juga memastikan detail seperti harga, stok, variasi, dan kategori sudah sesuai.
TikTok Shop menyediakan beberapa cara untuk menambahkan produk, mulai dari mengisi informasi secara manual melalui Seller Center hingga mengunggah beberapa produk sekaligus jika fitur tersebut tersedia. Anda juga dapat memanfaatkan fitur impor melalui link marketplace lain apabila akun mendukungnya.
Cara menambahkan produk di TikTok Shop satu per satu
Untuk menambahkan produk secara manual, Anda dapat menggunakan Seller Center TikTok Shop. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan.
1. Masuk ke Seller Center TikTok Shop: Login menggunakan akun yang terhubung dengan toko Anda.
2. Buka menu pengelolaan produk: Pilih opsi untuk menambahkan produk baru.
3. Isi nama dan kategori produk: Gunakan nama yang jelas dan pilih kategori yang sesuai dengan jenis barang yang dijual.
4. Lengkapi deskripsi dan foto produk: Cantumkan informasi penting, seperti bahan, ukuran, fungsi, atau spesifikasi produk.
5. Isi informasi penjualan: Masukkan harga, stok, variasi produk, berat, serta informasi pengiriman sesuai kolom yang tersedia.
6. Periksa kembali informasi produk: Pastikan seluruh data sudah benar sebelum menyimpan atau mengirim produk untuk ditinjau.
7. Simpan atau publikasikan produk: Ikuti opsi yang tersedia di Seller Center, lalu periksa status produk untuk memastikan apakah listing sudah aktif atau masih memerlukan tindakan lanjutan.
Nama menu dan urutan pengisian dapat berubah mengikuti pembaruan Seller Center. Karena itu, sesuaikan langkah di atas dengan tampilan akun Anda.
Cara menambahkan produk lewat link marketplace lain
Jika produk sudah terdaftar di marketplace lain, impor melalui URL dapat membantu mengurangi kebutuhan mengisi data secara manual. Namun, ketersediaan fitur ini perlu dipastikan terlebih dahulu karena tidak semua akun atau wilayah memiliki opsi yang sama.
Jika Seller Center Anda mendukung impor produk melalui URL, ikuti petunjuk yang tersedia. Secara umum, prosesnya dapat meliputi langkah berikut.
1. Salin link produk dari marketplace yang didukung.
2. Buka fitur impor produk di Seller Center jika tersedia.
3. Tempelkan URL produk pada kolom yang disediakan.
4. Periksa data hasil impor, termasuk nama, deskripsi, harga, foto, variasi, dan informasi lainnya.
5. Sesuaikan data yang belum lengkap agar sesuai dengan ketentuan TikTok Shop.
6. Kirim produk untuk diproses dan periksa statusnya setelah selesai.
Jangan menganggap seluruh informasi dari marketplace asal akan otomatis tersalin dengan benar. Pastikan kembali harga, stok, variasi, dan detail produk sebelum menerbitkannya.
Cara upload produk secara massal
Bagi penjual yang memiliki banyak SKU, upload massal dapat menghemat waktu dibandingkan memasukkan produk satu per satu. Jika fitur ini tersedia di Seller Center Anda, gunakan template yang disediakan platform.
1. Buka fitur upload massal di menu pengelolaan produk.
2. Unduh template yang tersedia untuk memastikan format data sesuai dengan ketentuan sistem.
3. Isi informasi produk seperti nama, kategori, harga, stok, variasi, dan atribut lain yang diminta.
4. Lengkapi informasi wajib dan pastikan format setiap kolom sudah sesuai dengan petunjuk.
5. Unggah kembali file melalui fitur upload massal.
6. Periksa hasil pemrosesan file untuk mengetahui produk yang berhasil ditambahkan dan data yang perlu diperbaiki.
7. Perbaiki kesalahan dan unggah ulang jika ada produk yang gagal diproses.
Agar proses lebih lancar, jangan mengubah struktur kolom pada template tanpa mengikuti petunjuk platform. Periksa juga format angka, pilihan kategori, dan kolom wajib sebelum mengunggah file.h file.
Ketentuan foto dan video produk agar tidak ditolak
Selain informasi produk, perhatikan materi visual telah memenuhi ketentuan TikTok Shop. Detail persyaratan dapat berbeda berdasarkan jenis produk dan pembaruan kebijakan.
1. Perhatikan ukuran dan rasio foto produk
Foto produk perlu menampilkan barang secara jelas agar calon pembeli dapat memahami bentuk dan detailnya. Beberapa panduan menyebutkan rasio 1:1, resolusi minimum 600 × 600 piksel, ukuran maksimal 5 MB per gambar, dan maksimal 9 gambar per produk.
Namun, angka tersebut perlu diverifikasi kembali melalui panduan resmi TikTok Shop untuk Indonesia sebelum dijadikan ketentuan mutlak. Pastikan juga jumlah foto dan format file sesuai dengan batas yang ditampilkan saat mengunggah produk.
2. Gunakan video dengan format yang sesuai
Video dapat membantu menampilkan fungsi, detail, atau cara penggunaan produk. Sebelum mengunggahnya, periksa rasio video, resolusi, durasi, dan ukuran file yang diizinkan oleh Seller Center.
Beberapa panduan mencantumkan rasio 1:1, 9:16, atau 16:9 dengan ukuran file maksimal 20 MB. Verifikasi kembali batas tersebut karena ketentuan dapat berubah.
3. Pastikan konten visual sesuai dengan produk
Foto dan video harus merepresentasikan produk yang dijual. Hindari gambar yang menyesatkan, informasi promosi yang tidak sesuai, atau klaim yang tidak dapat dibuktikan.
Jika menggunakan foto dengan rasio berbeda dari format yang direkomendasikan, periksa hasil pratinjau sebelum mengirim produk. Penyesuaian otomatis dapat memotong sebagian gambar sehingga detail penting berisiko tidak terlihat.
Cara mengecek status produk setelah upload
Setelah mengirim produk, periksa statusnya di Seller Center untuk memastikan apakah produk sudah dapat dibeli atau masih membutuhkan tindakan lanjutan.
1. Buka menu pengelolaan produk di Seller Center.
2. Cari produk yang baru diunggah menggunakan nama atau informasi produk.
3. Periksa status listing yang ditampilkan, seperti aktif, sedang ditinjau, atau memerlukan perbaikan jika status tersebut tersedia.
4. Baca keterangan penolakan atau peringatan apabila produk belum disetujui.
5. Perbaiki informasi yang bermasalah sesuai petunjuk, lalu kirim ulang jika opsi tersebut tersedia.
Jika produk sudah aktif, periksa tampilannya di toko untuk memastikan foto, harga, variasi, stok, dan deskripsinya sudah benar. Jangan hanya mengandalkan keberhasilan upload file karena produk yang berhasil dikirim belum tentu langsung dapat dibeli.
Alasan umum produk gagal diupload dan cara mengatasinya
Kegagalan upload dapat disebabkan oleh data yang tidak lengkap, konten yang tidak sesuai, atau kendala teknis. Berikut beberapa penyebab yang perlu diperiksa.
1. Informasi produk tidak lengkap
Produk dapat mengalami kendala jika kolom wajib belum diisi atau informasi yang diberikan tidak sesuai dengan atribut kategori. Periksa nama, deskripsi, variasi, harga, stok, berat, dan detail lain yang diminta oleh sistem.
Lengkapi informasi yang masih kosong dan pastikan data antarkolom konsisten sebelum mengirim ulang produk.
2. Produk melanggar kebijakan platform
TikTok Shop menerapkan kebijakan untuk kategori produk yang diizinkan, produk yang dibatasi, dan klaim yang boleh digunakan dalam listing. Produk yang dilarang atau kontennya tidak sesuai kebijakan dapat ditolak.
Periksa kebijakan produk yang berlaku untuk kategori Anda. Hindari klaim berlebihan atau informasi yang tidak dapat diverifikasi, terutama untuk produk yang memerlukan persyaratan khusus.
3. Kategori produk tidak sesuai
Pemilihan kategori yang keliru dapat menyebabkan informasi produk tidak cocok dengan atribut yang diwajibkan. Akibatnya, listing bisa memerlukan perbaikan atau tidak lolos peninjauan.
Pilih kategori yang paling sesuai dengan fungsi dan jenis barang. Pastikan pula atribut wajib pada kategori tersebut telah diisi dengan benar.
4. Foto atau video tidak memenuhi ketentuan
Materi visual yang tidak sesuai dengan batas ukuran file, format, rasio, atau kebijakan konten dapat menyebabkan kendala saat upload maupun peninjauan.
Periksa spesifikasi file melalui petunjuk Seller Center. Gunakan foto yang jelas, hindari elemen yang menyesatkan, dan pastikan produk terlihat sesuai dengan barang yang dijual.
5. Akun toko memiliki pembatasan
Kondisi akun juga dapat memengaruhi kemampuan penjual mengelola produk. Jika toko memiliki pembatasan akibat verifikasi yang belum selesai atau pelanggaran kebijakan, fitur tertentu mungkin tidak dapat digunakan.
Periksa notifikasi dan status akun di Seller Center. Selesaikan persyaratan verifikasi atau tindak lanjuti pemberitahuan pelanggaran sesuai instruksi platform.
6. Terjadi kendala teknis
Koneksi internet yang tidak stabil, file yang bermasalah, atau gangguan sementara pada sistem dapat menghambat proses upload.
Coba periksa koneksi, gunakan file dengan format yang didukung, dan muat ulang halaman jika diperlukan. Jika kendala berlanjut, periksa notifikasi sistem atau hubungi dukungan TikTok Shop untuk mendapatkan bantuan.
Upload produk ke TikTok Shop dan marketplace lain sekaligus dengan Mekari Desty
Bagi seller yang berjualan di beberapa marketplace, proses menambahkan produk harus diulang di setiap platform, mulai dari nama, deskripsi, foto, harga, hingga variasi. Setiap kali ada perubahan, data juga perlu diperbarui satu per satu. Proses ini menyita waktu dan berisiko membuat informasi produk tidak seragam antarkanal.
Mekari Desty hadir sebagai platform omnichannel marketplace yang membantu seller mengelola produk dari satu sumber data dan mendistribusikannya ke seluruh marketplace melalui fitur manajemen produk. Berikut fitur yang mendukungnya:
- Master Product: Simpan seluruh informasi produk dalam satu produk master sebagai sumber data utama untuk semua marketplace.
- Publikasi produk satuan dan massal: Unggah satu atau banyak produk ke TikTok Shop, Shopee, Tokopedia, Lazada, dan marketplace lain sekaligus tanpa mengisi ulang data yang sama.
- Product binding: Hubungkan produk yang sudah ada di setiap marketplace dengan produk master, sehingga pembaruan berikutnya cukup dilakukan dari satu tempat.
- Manajemen harga terpusat: Atur harga produk master dan sesuaikan harga di setiap marketplace secara satuan maupun massal.
- Product bundling virtual: Buat paket produk untuk penawaran yang lebih variatif tanpa perlu menyiapkan stok fisik terpisah.
- Sinkronisasi stok real-time: Setelah produk tayang, stok otomatis diperbarui di semua marketplace setiap ada transaksi.
Mekari Desty menggunakan skema pay as you grow tanpa biaya langganan bulanan. Seller cukup melakukan top up saldo, lalu biaya dipotong sesuai jumlah pesanan yang selesai. Dengan begitu, pengelolaan produk di semua marketplace tetap terjangkau sejak toko baru mulai berkembang.
Saatnya tambahkan produk ke TikTok Shop dan marketplace lain lebih cepat tanpa kerja dua kali bersama Mekari Desty.
References and methodology
Methodology
Methodology
Articles published by Mekari Desty are developed using trusted sources, including official data, company reports, academic research, and insights from industry practitioners. Whenever possible, we refer directly to primary sources before drawing conclusions. Our editorial team reviews and verifies the information to ensure accuracy and relevance. All references are listed so readers can trace each piece of information back to its original source.
Our editorial standards
Our editorial standards
- Primary source first: We consult official product documentation and pricing pages directly, not secondhand summaries or aggregator sites.
- Fact-checking: All product features, pricing, and claims are cross-verified against each platform’s official website at the time of writing.
- No paid placement: Tools are selected based on relevance and fit for Indonesian businesses, not commercial arrangements. Mekari Desty is included as a first-party product and is transparently labeled as such.
- Regular review: Articles are periodically updated to reflect product changes or shifts in market relevance.
