- Memasarkan produk secara online adalah proses memperkenalkan dan menjual produk lewat berbagai channel digital seperti marketplace, website, dan media sosial, agar dikenal dan dibeli oleh target pasar yang tepat.
- Masalahnya, ketika bisnis mulai memasarkan produk di banyak channel sekaligus, mengelola stok, harga, dan pesanan secara manual di masing-masing platform berisiko membuat data tidak sinkron dan operasional jadi lebih repot.
- Mekari Desty membantu bisnis mengelola pemasaran produk di berbagai marketplace dan channel penjualan sekaligus melalui fitur Manajemen Promosi, sehingga data produk, harga, dan promosi tetap konsisten di semua platform.
Punya produk bagus saja tidak cukup untuk membuat bisnis online Anda berkembang. Tanpa strategi pemasaran yang tepat, produk terbaik sekalipun bisa saja luput dari perhatian calon pembeli.
Sayangnya, banyak pelaku bisnis masih bingung harus mulai dari channel mana, dan bagaimana menyusun langkah pemasaran yang benar-benar efektif.
Artikel ini akan membahas apa itu memasarkan produk secara online, kenapa strategi ini penting, channel utama yang bisa digunakan, cara melakukannya langkah demi langkah, hingga tips agar hasilnya lebih maksimal.
Apa itu memasarkan produk secara online?
Memasarkan produk secara online adalah proses memperkenalkan, mempromosikan, dan menjual produk kepada calon pembeli melalui internet, baik lewat marketplace, website toko sendiri, media sosial, maupun channel digital lainnya.
Berbeda dengan pemasaran konvensional yang terbatas pada lokasi fisik, pemasaran online memungkinkan bisnis menjangkau calon pembeli kapan saja dan di mana saja tanpa batasan geografis.
Prosesnya mencakup lebih dari sekadar mengunggah produk. Mulai dari menentukan platform yang tepat, membuat konten yang menarik, hingga menjalankan promosi agar produk benar-benar sampai ke tangan target pasar yang sesuai.
Kenapa bisnis perlu memasarkan produk secara online?
Persaingan bisnis digital semakin ketat, sehingga sekadar mengunggah produk ke marketplace saja sering kali tidak cukup untuk mendatangkan penjualan.
Dengan strategi pemasaran online yang tepat, bisnis bisa menjangkau audiens yang lebih luas tanpa terbatas jam operasional toko fisik maupun lokasi tertentu.
Selain itu, pemasaran online juga memberi ruang bagi bisnis untuk menguji minat pasar terlebih dahulu sebelum mengeluarkan modal besar, misalnya lewat pre-order atau uji coba iklan berskala kecil.
Cara ini juga membuka peluang bisnis untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, mulai dari mendapatkan pembeli pertama hingga mendorong mereka melakukan repeat order.
Channel utama untuk memasarkan produk secara online
Sebelum masuk ke langkah eksekusi, penting untuk memahami dulu channel mana saja yang bisa digunakan untuk memasarkan produk secara online. Setiap channel punya karakteristik, biaya, dan tingkat kontrol yang berbeda-beda.
Marketplace
Marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada memberikan akses ke audiens yang sudah ada tanpa perlu membangun traffic dari nol. Umumnya tidak ada biaya untuk membuka toko, tetapi bisnis akan dikenakan potongan dari setiap transaksi yang terjadi.
Website toko online sendiri
Membangun toko di website sendiri memberi kontrol penuh atas tampilan, harga, dan data pelanggan. Namun, bisnis perlu membangun traffic sendiri dan biasanya dikenakan biaya pemrosesan pembayaran sekitar 2-4% dari setiap transaksi.
Media sosial dan social commerce
Platform seperti Instagram, TikTok, dan Facebook memungkinkan bisnis mempromosikan sekaligus menjual produk langsung dari dalam aplikasi. Channel ini efektif untuk membangun kedekatan dengan calon pembeli melalui konten yang relevan dan otentik.
Email marketing
Email marketing membantu bisnis menjaga komunikasi dengan pelanggan yang sudah pernah membeli maupun yang baru mendaftar. Berbeda dengan media sosial yang bergantung pada algoritma platform, daftar email sepenuhnya menjadi aset milik bisnis sendiri.
Iklan berbayar (paid ads)
Iklan berbayar di media sosial maupun marketplace bisa mempercepat produk ditemukan oleh calon pembeli yang tepat. Channel ini cocok dikombinasikan dengan channel organik agar biaya promosi tetap efisien.
Cara memasarkan produk secara online
Setelah memahami channel yang tersedia, berikut langkah-langkah yang bisa diikuti untuk memasarkan produk secara online.
Riset target pasar dan validasi minat produk.
Sebelum berjualan dalam skala besar, pastikan produk memang dibutuhkan pasar. Anda bisa membuat halaman pre-order khusus atau survey langsung ke calon pembeli untuk memvalidasi minat sebelum berinvestasi lebih jauh.
Pilih channel penjualan yang sesuai dengan target pasar.
Sesuaikan pilihan channel dengan karakteristik produk dan audiens Anda, baik itu marketplace, website sendiri, media sosial, atau kombinasi beberapa channel sekaligus.
Siapkan konten dan foto produk yang menarik.
Gunakan foto berkualitas dan deskripsi yang menonjolkan manfaat produk, bukan hanya spesifikasi teknis, agar calon pembeli lebih mudah terhubung dengan produk Anda.
Susun strategi promosi organik dan berbayar.
Kombinasikan konten organik di media sosial dengan iklan berbayar berskala kecil untuk melihat channel dan pesan mana yang paling efektif mendatangkan penjualan.
Kelola pesanan dan layanan pelanggan dengan rapi.
Pastikan setiap pesanan diproses tepat waktu dan komunikasi dengan pembeli berjalan responsif, karena pengalaman belanja yang baik berpengaruh besar pada peluang repeat order.
Evaluasi performa dan optimalkan secara berkala.
Pantau satu metrik utama, seperti jumlah pesanan bulanan atau rata-rata nilai transaksi, lalu gunakan data tersebut untuk terus menyempurnakan strategi pemasaran Anda.
Tips memasarkan produk secara online agar lebih maksimal
Agar strategi pemasaran online yang sudah disusun berjalan lebih maksimal, berikut beberapa tips tambahan yang bisa diterapkan.
Konsisten membuat konten, bukan sekadar sesekali posting.
Konten yang dibuat secara rutin membantu produk Anda lebih sering muncul di hadapan calon pembeli dan membangun kepercayaan dari waktu ke waktu.
Manfaatkan data pelanggan untuk promosi yang lebih personal.
Gunakan riwayat pembelian atau preferensi pelanggan untuk mengirimkan rekomendasi produk maupun penawaran yang lebih relevan.
Bangun kepercayaan lewat ulasan dan testimoni pelanggan.
Tampilkan ulasan asli dari pembeli sebelumnya, karena calon pembeli cenderung lebih percaya pada pengalaman pelanggan lain dibanding deskripsi produk semata.
Uji coba dengan skala kecil sebelum meningkatkan budget promosi.
Coba strategi promosi dalam skala kecil terlebih dahulu untuk melihat channel dan pendekatan mana yang paling efektif, sebelum menambah budget secara signifikan.
Optimalkan strategi pemasaran produk online Anda dengan Mekari Desty
Memasarkan produk secara online akan terasa jauh lebih rumit ketika bisnis mulai berjualan di banyak channel sekaligus, mulai dari marketplace, media sosial, hingga website sendiri. Tanpa sistem yang terhubung, memperbarui data produk, harga, dan stok secara manual di setiap platform bisa membuat informasi jadi tidak konsisten dan berisiko merugikan bisnis.
Namun, memasarkan produk secara online saja tidak cukup, bisnis juga perlu all-out dalam menjalankan promosi agar dapat menarik perhatian pembeli dan mendorong konversi di tengah persaingan marketplace yang ketat.
Software Manajemen Promosi Mekari Desty adalah solusi terpusat yang membantu bisnis mengoptimalkan performa campaign di berbagai marketplace, langsung dari satu dasbor tanpa proses manual yang rumit. Melalui fitur ini, bisnis dapat:
- Automated Promotion Stock Synchronization untuk menjaga stok promo tetap sinkron selama campaign.
- Promotion Stock Creation (Manual) untuk membuat stok promosi secara fleksibel sesuai kebutuhan.
- Automated Slash Price untuk menampilkan harga coret secara otomatis.
- Slash Price Creation (Manual) untuk pembuatan diskon secara mandiri di tiap produk.
Yuk, optimalkan strategi pemasaran produk online Anda dengan dukungan sistem promosi yang lebih terintegrasi bersama Mekari Desty.
