Manajemen Inventory
Kelola stok semua channel
ResourcesPanduan & literasi
ResourcesProgram & testimoni
Omnichannel Marketing Platform untuk Hubungkan Semua Channel Bisnis
Kelola aktivitas dan interaksi pelanggan dari berbagai channel secara lebih terintegrasi untuk menciptakan pengalaman yang konsisten dan mendukung pertumbuhan bisnis.
Dipercaya 35.000+ bisnis di Asia Tenggara
Mengapa Bisnis Membutuhkan Omnichannel Marketing?
Pelanggan berinteraksi dengan bisnis melalui berbagai channel. Tanpa sistem yang terintegrasi, data dan pengalaman pelanggan dapat terpecah di setiap platform.
Manajemen Operasional 01
Marketplace Chat 02
Kelola semua chat pelanggan dari berbagai marketplace dalam satu dasbor dengan agar respon lebih cepat, mudah, dan efisien.
Harga sesuai kebutuhan 03
Satu Ekosistem untuk Pengalaman Pelanggan yang Lebih Terintegrasi
Hubungkan berbagai channel bisnis untuk menciptakan customer journey yang lebih konsisten dan mudah dikelola
Fitur Lengkap Aplikasi Omnichannel Marketing Mekari Desty
Kelola Inventori 01
Sinkronisasi stok semua channel penjualan secara akurat dan sesuaikan persediaan secara terpusat dan otomatis.
Proses Pesanan 02
Proses pesanan dari semua channel penjualan secara efisien, pastikan produk yang dikirim tepat dan cegah paket duplikat atau hilang.
Pengaturan Produk 03
Kelola produk di seluruh marketplace lebih mudah dengan Master Product. Hanya dengan satu pengaturan master, Anda dapat sekaligus memperbarui produk di seluruh marketplace yang terhubung.
Manajemen Gudang 04
Kelola bundling, multi-gudang, pembelian & transfer barang, naikan produk di marketplace, dan hitung HPP secara otomatis
Laporan Akuntansi & Keuangan 05
Kelola data dan laporan keuangan bisnis Anda didukung oleh integrasi dengan Mekari Jurnal
Keuntungan Menggunakan Omnichannel Marketing Platform Mekari Desty
Bangun pengalaman pelanggan yang lebih terhubung dengan mengintegrasikan berbagai channel dan aktivitas bisnis dalam satu ekosistem
Hemat Waktu Operasional
Otomatisasi proses pesanan dan stok hemat hingga 70% waktu operasional.
Minim Risiko Oversell
Sinkronisasi stok real-time jaga akurasi inventori hingga 99% di semua channel.
Biaya Operasional Lebih Efisien
Otomatisasi proses manual kurangi biaya operasional bisnis hingga 20%.
Bayar Sesuai Pemakaian
Sistem bayar per transaksi tanpa biaya langganan, fleksibel seiring skala bisnis Anda.
Kepuasan Pelanggan Meningkat
Pengiriman lebih cepat dan respons chat lebih sigap tingkatkan kepuasan hingga 25%.
Platform Terpercaya
Data bisnis Anda aman dengan standar keamanan e-commerce lokal dan global.
Apa kata pengguna tentang 
Mekari Desty
Ribuan bisnis telah menggunakan solusi Mekari Desty untuk kelola toko online lebih mudah
Sangat membantu untuk kami terutama bisa sinkronin stok dari semua marketplace, setelah pakai Mekari Desty Omnichannel kami tidak takut lagi stok produk habis dan tidak terdata sehingga stok aman dan tidak ada masalah.
Setelah mencoba berbagai platform, Mekari Desty terbukti paling user-friendly dengan tim support yang sangat responsif. Model tanpa biaya langganan selamanya menjadi nilai tambah yang luar biasa untuk efisiensi biaya usaha kami.
Mekari Desty memberikan solusi komprehensif yang tidak saya temukan di platform lain, terutama fitur multi-warehouse yang sangat membantu distribusi. Integrasi Omnichannel, Store, hingga Chat benar-benar meningkatkan produktivitas tim kami.
Pengalaman pengguna yang nyaman berkat tampilan dashboard Mekari Desty yang intuitif. Ditambah dengan tim teknis yang sigap, setiap kendala operasional dapat tertangani dengan cepat tanpa mengganggu alur kerja.
Mengelola lebih dari 9 toko di berbagai marketplace kini jauh lebih praktis. Keunggulan utama Mekari Desty terletak pada layanan VIP support-nya yang instan dan harga yang sangat kompetitif. Solusi yang sangat stabil untuk skalabilitas bisnis online.
Efisienkan operasional dengan sistem yang saling terintegrasi
Pertanyaan (FAQ) Seputar Aplikasi Integrasi Marketplace Mekari Desty
Apa itu omnichannel marketing platform?
Omnichannel marketing platform adalah platform yang membantu bisnis mengelola dan menghubungkan aktivitas marketing di berbagai channel. Tujuannya adalah menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih konsisten serta membantu bisnis memahami interaksi pelanggan di berbagai touchpoint
Apa yang dimaksud dengan omnichannel marketing?
Omnichannel marketing adalah strategi pemasaran yang menghubungkan berbagai channel agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang konsisten ketika berinteraksi dengan bisnis. Channel tersebut dapat mencakup website, marketplace, media sosial, email, aplikasi, hingga toko fisik
Apa manfaat menggunakan omnichannel marketing platform?
Omnichannel marketing platform membantu bisnis menghubungkan berbagai channel, memusatkan data, dan menciptakan customer journey yang lebih terintegrasi. Dengan pendekatan ini, bisnis dapat mengurangi aktivitas yang berjalan secara terpisah di setiap channel.
Apa perbedaan omnichannel marketing dan multichannel marketing?
Multichannel marketing menggunakan beberapa channel untuk menjangkau pelanggan, tetapi setiap channel dapat dikelola secara terpisah. Sementara omnichannel marketing menghubungkan berbagai channel sehingga data, komunikasi, dan pengalaman pelanggan dapat berjalan lebih terintegrasi.
Channel apa saja yang dapat digunakan dalam strategi omnichannel marketing?
Channel omnichannel marketing dapat mencakup website, marketplace, media sosial, email, aplikasi, toko fisik, dan berbagai platform digital lainnya. Pemilihan channel disesuaikan dengan bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis.
Bagaimana omnichannel marketing membantu meningkatkan customer experience?
Omnichannel marketing membantu menciptakan pengalaman yang lebih konsisten ketika pelanggan berpindah dari satu channel ke channel lainnya. Informasi dan interaksi yang lebih terhubung dapat membuat proses pencarian produk hingga pembelian menjadi lebih seamless.
Apakah omnichannel marketing hanya digunakan untuk bisnis e-commerce?
Tidak. Omnichannel marketing dapat digunakan oleh berbagai jenis bisnis yang memiliki lebih dari satu channel interaksi dengan pelanggan. E-commerce, retail, brand consumer, dan bisnis dengan toko fisik maupun online dapat menerapkan strategi omnichannel.
Apa hubungan omnichannel marketing dengan marketplace?
Marketplace dapat menjadi salah satu channel dalam strategi omnichannel marketing. Dengan menghubungkan marketplace dengan channel bisnis lainnya, bisnis dapat menciptakan pengalaman yang lebih terintegrasi sekaligus mengelola aktivitas penjualan dan pelanggan secara lebih terpusat.
Apakah omnichannel marketing dapat membantu meningkatkan penjualan?
Omnichannel marketing dapat membantu meningkatkan peluang penjualan dengan menghadirkan bisnis di berbagai channel dan membuat customer journey lebih terhubung. Data dari berbagai channel juga dapat membantu bisnis memahami perilaku pelanggan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
Apa peran data dalam omnichannel marketing?
Data membantu bisnis memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan berbagai channel. Dengan informasi yang lebih terintegrasi, bisnis dapat mengevaluasi performa channel, memahami customer journey, dan menentukan strategi marketing yang lebih relevan.
Apakah omnichannel marketing cocok untuk bisnis yang memiliki banyak channel penjualan?
Ya. Semakin banyak channel yang digunakan bisnis, semakin penting integrasi agar aktivitas, data, dan pengalaman pelanggan tidak berjalan secara terpisah. Strategi omnichannel membantu bisnis mengelola berbagai channel sebagai bagian dari satu ekosistem.
Kelola operasional bisnis lebih efisien dengan Mekari Desty Omnichannel
Solusi terpadu untuk toko online dan offline Anda
WhatsApp sales