Solusi Tepat untuk Bisnis Multi-Marketplace dengan Operasional Efisien

Mekari Desty adalah software omnichannel marketplace terintegrasi yang membantu bisnis mengelola penjualan dari berbagai marketplace, webstore, dan toko fisik dalam satu dasbor terpusat.

Sebagai software omnichannel commerce, Mekari Desty menghubungkan stok, produk, pesanan, chat pelanggan, gudang, hingga laporan penjualan dalam satu alur data. Artinya, setiap channel penjualan tidak lagi dikelola secara terpisah. Penjualan di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, Blibli, dan Desty Store tercatat dalam sistem yang sama.

Bagi bisnis yang berjualan di banyak channel, masalah utamanya jarang soal kurangnya pesanan. Masalahnya adalah data yang tersebar. Stok tidak sinkron, pesanan diproses di banyak tab, dan rekap penjualan dikerjakan manual. Omnichannel software membantu tim operasional, gudang, customer service, dan pemilik bisnis bekerja dari data yang sama.

Mekari Desty menggabungkan manajemen inventori, order management, pengaturan produk, gudang, dan integrasi akuntansi. Dengan begitu, bisnis tidak hanya tahu berapa yang terjual, tetapi juga bagaimana operasional di baliknya memengaruhi stok, biaya, dan margin.

Sinkronisasi Stok Multi Toko Online secara Real-Time

Fondasi operasional multi-channel adalah stok yang akurat. Sebagai software sinkronisasi stok multi toko online, Mekari Desty memperbarui stok di seluruh channel secara otomatis saat terjadi penjualan, retur, atau penyesuaian di gudang.

Sinkronisasi berjalan berdasarkan SKU yang sama pada Master Produk. Saat satu produk terjual di marketplace, stok di channel lain ikut menyesuaikan. Risiko overselling, pembatalan pesanan, dan penurunan rating toko pun berkurang.

Bagi bisnis yang juga punya toko fisik, stok offline dan online dapat terhubung melalui Mekari POS. Tim tidak perlu lagi mencocokkan angka dari spreadsheet yang berbeda setiap hari. Pelajari lebih lanjut tentang fitur Stok & Inventaris Mekari Desty..

Kelola Produk, Harga, dan Promosi di Banyak Marketplace dari Satu Pengaturan

Mengunggah dan memperbarui produk satu per satu di setiap marketplace memakan waktu. Melalui fitur Master Produk, bisnis cukup mengatur data produk sekali. Perubahan pada produk master dapat diterapkan ke seluruh marketplace yang terhubung.

Fitur ini membantu bisnis yang membutuhkan aplikasi kelola harga produk di multi-marketplace. Pembaruan harga, variasi ukuran dan warna, serta informasi produk dapat dilakukan secara massal. Bisnis juga dapat menyalin produk ke banyak marketplace sekaligus tanpa input manual.

Untuk kebutuhan campaign, fitur Promosi & Diskon membantu mengatur diskon dan promo marketplace dari satu tempat. Harga dan promosi jadi lebih konsisten di semua channel. Pelajari lebih lanjut tentang fitur Katalog Produk.

Proses Pesanan, Retur, dan Chat dari Semua Channel dalam Satu Dasbor

Sebagai aplikasi multi channel selling terintegrasi, Mekari Desty menyatukan pesanan dari semua marketplace dan webstore dalam satu antrean. Tim dapat memproses pesanan, mencetak label, memantau pengiriman, dan menangani retur tanpa berpindah aplikasi.

Fitur Manajemen Pesanan & Retur membantu memastikan produk yang dikirim tepat. Risiko paket duplikat atau hilang juga berkurang. Pesanan diproses lebih cepat, sehingga pelanggan menerima barang lebih cepat.

Di sisi layanan pelanggan, Chat Marketplace mengumpulkan pesan dari berbagai marketplace dalam satu dasbor. Template pesan dan pembagian tugas tim support membantu respons tetap cepat meski volume chat tinggi.

Hubungkan Marketplace, Webstore, dan Toko Fisik

Omnichannel marketplace tidak berhenti di marketplace. Pelanggan kini membeli lewat banyak titik: marketplace, website, WhatsApp, dan toko fisik. Mekari Desty menghubungkan semua titik tersebut dalam satu sistem.

Pemilik bisnis dapat membangun toko online sendiri dengan fitur Store (Toko Online), lengkap dengan domain bisnis, payment gateway, dan integrasi kurir. 

Untuk penjualan offline, kasir Mekari POS terintegrasi langsung dengan Desty Omnichannel. Semua transaksi mengalir ke data stok dan penjualan yang sama.

Dengan pendekatan ini, bisnis bisa menambah channel baru tanpa menambah kerumitan operasional.

Manajemen Gudang dan HPP yang Terhubung dengan Akuntansi

Pergerakan barang menentukan kondisi keuangan bisnis. Melalui fitur Operasional Gudang, Mekari Desty membantu mengelola multi-gudang, bundling produk, pembelian, dan transfer barang antar-lokasi. HPP juga dapat dihitung secara otomatis.

Mekari Desty terintegrasi dua arah dengan Mekari Jurnal. Data penjualan dari operasional omnichannel tercatat ke pembukuan secara real-time. Tim finance tidak perlu menginput ulang transaksi dari setiap marketplace. Hubungan antara penjualan, stok, dan laporan keuangan menjadi lebih mudah ditelusuri.

Untuk kebutuhan pergudangan yang lebih kompleks, Advanced WMS mendukung penyimpanan berbagai jenis barang hingga pengiriman instan dan kargo.

Laporan Penjualan dan Analitik Lintas Channel

Data yang tersebar di banyak platform menyulitkan pengambilan keputusan. Fitur Laporan & Analitik Mekari Desty merangkum performa penjualan dari semua channel secara real-time.

Pemilik bisnis dapat melihat channel mana yang paling menguntungkan, produk mana yang paling laku, dan kapan stok perlu ditambah. Keputusan pembelian, promosi, dan ekspansi channel pun didasarkan pada data, bukan perkiraan.

Integrasi dengan Ekosistem Mekari dan Open API

Mekari Desty terhubung dengan berbagai solusi dalam ekosistem Mekari, seperti Mekari Jurnal untuk akuntansi dan Mekari POS untuk transaksi toko fisik. Integrasi ini menjadikan Desty pusat data penjualan yang terhubung dengan proses bisnis lain.

Bagi bisnis dengan sistem internal sendiri, fitur Integrasi Channel menyediakan Open API untuk menghubungkan Mekari Desty dengan sistem pihak ketiga secara aman. Dokumentasinya lengkap dan fleksibel untuk kebutuhan kustomisasi.

Solusi Omnichannel untuk Berbagai Industri dan Skala Bisnis

Kebutuhan omnichannel berbeda di setiap industri. Bisnis fashion perlu mengelola banyak variasi ukuran dan warna. Brand kecantikan butuh respons chat cepat dan promo terpusat. Elektronik memerlukan pelacakan nomor seri. Home and living membutuhkan koordinasi pengiriman dari banyak gudang.

Mekari Desty dirancang untuk mendukung retail, fashion, beauty, elektronik, F&B ritel, hingga home and living. UMKM dapat mulai dari sinkronisasi stok dan pesanan. Brand yang lebih besar dapat menambahkan multi-gudang, POS, webstore, dan integrasi akuntansi seiring pertumbuhan bisnis.

Sistem pembayarannya berbasis transaksi tanpa biaya langganan. Bisnis cukup top up saldo dan membayar sesuai pesanan yang selesai.

Mengapa Memilih Mekari Desty sebagai Software Omnichannel Terbaik?

Memilih software omnichannel terbaik berarti memilih sistem yang sesuai dengan cara bisnis Anda berjualan. Pertimbangkan dukungan integrasi marketplace, akurasi sinkronisasi stok, kemudahan pengelolaan pesanan, koneksi ke sistem akuntansi, dan skalabilitas.

Mekari Desty menggabungkan semua kebutuhan tersebut dalam satu platform. Lebih dari 35.000 bisnis di Asia Tenggara telah menggunakan Mekari Desty. Mekari Desty juga meraih pengakuan sebagai Shopee Premium Service Partner Q1 2026 atas keamanan aplikasi dan pencapaian komersialnya.

Bagi bisnis yang masih mengelola banyak toko secara manual, Mekari Desty hadir sebagai omnichannel marketplace terbaik untuk menyatukan stok, pesanan, produk, dan laporan dalam satu dasbor. Hasilnya adalah operasional yang lebih efisien dan bisnis yang lebih terkendali.